Společnost Mystery Brand reaguje na podvodná obvinění z hazardu po kontroverzi na YouTube
„Nepotřebujeme tyto vozy nebo domy fyzicky vlastnit, abychom je mohli zahrnout jako ceny“
Mystery Brand, kontroverzní web ve stylu loot boxů propagovaný tvůrci YouTube, jako jsou Jake Paul a Brian RiceGum Le, potvrdil, že nevlastní některé z cen nabízených uživatelům a další shromažďuje prostřednictvím veřejného online tržiště.
Kvalita cen nabízených uživatelům prostřednictvím Mystery Brand se liší od levných fidget spinnerů po kalifornské sídla a luxusní vozy. Tajemná značkaspojil se s PaulemaLe pro sponzorovaná videa, údajně platí alespoň 100 000 $ za oba tvůrce prostřednictvím sponzorských dohod. Videa ukázaly, že Le a Paul vyhráli řadu cen, včetně dvojice bělavých bot Nike Air Max 97 (v hodnotě 835 USD) a iPhone XS (v hodnotě 1 000 USD). Řada uživatelů Mystery Brand na Redditu a Twitteru vznesla ohledně společnosti otázky a obvinila ji z toho, že rozdávala falešné předměty nebo vůbec nedodávala ceny. Le i Paul čelili ostré kritice ze strany komunity YouTube za propagaci webu, včetně videí od významných autorůEthan KleinaPewDiePie.
Abychom je mohli zahrnout jako ceny do krabice, nemusíme tyto vozy nebo domy fyzicky vlastnitNyní Tim Perk, zástupce společnosti, řeší řadu stížností. Řekl PerkThe Vergeprostřednictvím e-mailu, že společnost nevlastní některé z cen nabízených na webu, včetně sídla uvedeného za 250 milionů dolarů nebo drahých luxusních automobilů. Dotyčný dům je rezidencí v Beverly Hillsuvedené na Zillowza 188 milionů dolarů. Špičkové modely Lamborghini a Ferrari se také objevují na webových stránkách Mystery Brand.
Řekl PerkThe Vergeže i když se na webu mohou objevit konkrétní sídla a modely, společnost ve skutečnosti nemá práva je rozdávat.
nová sluchátka na iphone
Nepotřebujeme fyzicky vlastnit tato auta nebo domy, abychom je mohli zahrnout jako ceny do krabice, řekl Perk. Pokud by uživatel vyhrál takovou cenu, nabídli bychom mu buď přesnou peněžní hodnotu ceny, nebo by naši zástupci osobně přiletěli do města vítěze a pomohli mu s nákupem automobilu nebo domu.
Ceny jako sídlo v hodnotě 188 milionů dolarů jsou podle Perka extrémně vzácné. Dodal, že tým Mystery Brand si může dovolit osobně se zúčastnit vítěze v případě, že by někdo vyhrál. Nic z toho není nikde uvedeno na webu Mystery Brand, ani v rámci podmínek služby nebo stránky s často kladenými dotazy. Nic nenasvědčuje tomu, že Mystery Brand nevlastní položky, které prodává.
Tvrzení, že společnost Mystery Brand poskytla falešné výhry nebo vůbec nedodala zboží, jsou zcela nepravdivá a neoprávněná, řekl PerkThe Verge. Perk také poznamenal, že Mystery Brand se spoléhá na StockX, populární platformu pro další prodej, kterou často používají sneakerheads.
Přeprava může někdy trvat až několik týdnů, protože většinou používáme platformu StockX k nákupu a doručování cen vítězům, napsal Perk. StockX má delší dodací lhůtu, protože každá položka je důkladně zkontrolována na pravost a my bychom rádi dodali čas dodání, abychom zajistili, že naši zákazníci dostanou pouze autentické produkty nejvyšší kvality.
DosáhlThe Verge, zástupce StockX uvedl, že o Mystery Brand vůbec nevědí a mezi těmito dvěma společnostmi neexistuje žádné formální partnerství. Ve výsledku byly všechny produkty zakoupené společností Mystery Brand pravděpodobně získány prostřednictvím běžného uživatelského účtu.
StockX, který sám sebe označuje jako akciový trh věcí, umožňuje uživatelům zadávat příkazy k nákupu u skladových položek za konkrétní cenu. Tento nový přístup na trh streetwearů s miliardami dolarů přilákal řadu významných investorů.Kolo série B v hodnotě 55 milionů dolarů letos v létězahrnoval mimo jiné investice od společností Google Ventures, SalesForce a Steve Aoki.
Obdržel jsem falešnou bundu Supreme x North Face Baltoro, řekl jeden uživatel StockXNavzdory širokému rozsahu a dostatečnému financování se StockX snažil udržet na trhu padělané výrobky. Apočet uživatelůhlásili, že dostávali knockoffy přes platformu, často líčí zkušenosti vYoutube posudky.
Začátkem tohoto roku jsem od Stockxu obdržel falešnou horskou bundu Supreme x North Face Baltoro, dalšířekl člověk na Redditu. Je ve skutečnosti tak frustrující vidět, jak se společnosti v hodnotě několika milionů dolarů daří i přes četné případy falešných položek proklouzávajících procesem ověřování. Jejich nedostatek zákaznické podpory je také vtip.
StockX říká, že ověřuje autenticitu a stav každého produktupřed odesláním kupujícím, ale podvodníci mají častonašel kreativní způsoby řešení těchto omezení. Řekl StockXThe Vergeže udržuje míru autenticity 99,85% a že jakékoli nestandardní zboží lze vrátit prostřednictvím linky zákaznické podpory. Ale protože kupující Mystery Brand by ani netušili, že jejich objednávky byly splněny prostřednictvím StockX, bylo pro ně obtížné tuto službu využít.
Generální ředitel StockX Josh Luber uvedl, že společnost učinila významné investice, aby zabránila padělání mimo platformu. StockX se pyšní tím, že poskytuje svým uživatelům anonymní, transparentní a autentické tržiště. Máme čtyři celosvětově ověřovací centra s vysoce vyškolenými a vysoce kvalifikovanými ověřovateli, řekl Luber. Reagujeme na každou zprávu a vždy uděláme vše pro vyřešení problému - stačí zaslat e-mail na adresu support@stockx.com.
Spoléhání se společnosti Mystery Brand na StockX by také mohlo vysvětlit, proč mnoho kupujících muselo na své zboží tak dlouho čekat.Někteří kupující značky Mystery Brand nahlásilinepřijímá zboží déle než měsíc po jeho nákupu, což vyvolává obavy o společnost. Na rozdíl od běžného obchodu však StockX nezaručuje, že daný produkt bude v danou dobu k dispozici. Je zcela možné, že relevantní produkty v době, kdy byly vyhrány, na StockXu jednoduše nebyly dostupné.
Mystery Brand je vlastnípodmínky službytaké konkrétně uveďte, že zatímco lidé používají služby webu, můžete se setkat s okolnostmi, za kterých nebudou vaše vyhrané položky přijímány. Podmínky však také říkají, že se společnost pokusí situaci napravit.
Naše stránka poskytuje každému stejnou šanci na výhru určitých cenV tomto případě vynaloží web veškeré úsilí k vyřešení této situace a pokusí se co nejdříve vyřešit váš problém. Maximální doba pro posouzení vady / chyby je 45 pracovních dnů.
Intel Tiger Lake
Po několika ohlasech na Reddit a širším odporu komunity YouTube řekl PerkThe Vergechtěl vyřešit obavy Mystery Brand byl podvod.
Naše stránka poskytuje každému stejnou šanci na výhru určitých cen, řekl Perk. Na naši webovou stránku jsme také začlenili nezávislou službu „Provitable Fair“, což je služba, kterou často používají online kasina, aby bylo zajištěno, že je vše spravedlivé a transparentní, a poskytuje záruky, že výhry byly náhodné a nebyly nijak předem stanoveny. Azpráva od The Daily Beastzjistil, že šance na výhru luxusního zboží - jako je dům za 188 milionů dolarů - byla mezitím odstraněna.
Prohlášení společnosti Perk také vyvolává nové otázky ohledně toho, zda se Mystery Brand považuje za hazard. Spravedlivé služby jsou do značné míry spojeny s online kasiny, které slouží především k tomu, aby ukázaly, že daná hra není příliš zkreslena ve prospěch domu. Pokyny pro komunitu YouTube pro reklamy, videa nebo sponzorství autorůkonkrétně uvéstže odkazy na online kasina hazardních her jsou zakázány, protože společnost to považuje za škodlivý obsah pro diváky. Je stále diskutabilní, zda značka Mystery Brand tento popis splňuje, ale přítomnost auditované služby tvorby kurzů by mohla mít významný dopad.The Vergepožádal YouTube o další komentář.
Vzhledem k tomu, že kontroverze začaly počátkem tohoto týdne, vydali Le i Paul prohlášení o situaci. Le zveřejnil video zaměřené na kontroverzi, které divákům sdělil, že by si měli před použitím Mystery Brand udělat další průzkum, a omluvit se za jejich případné uvedení v omyl. Paveltweetoval o situaci, říkat dětem, aby nehazardovaly.
Perk ve svém e-mailu vyzval jednoho tvůrce zapojeného do situace, Daniela Keemstar KeemaThe Verges tím, že společnost Mystery Brand nikdy neoslovila společnost Keem kvůli sponzorské dohodě navzdory tvrzením společnosti Keem na Twitteru.
Prostřednictvím Twitteru informoval své tisíce následovníků, že jsme mu nabídli 100 000 dolarů, což je do očí bijící lež, řekl Perk. Keem uznal svou chybu na Twitteru poté, conovinář pro Storyful se ho zeptal na další podrobnostina jeho nahlášenou nabídku od Mystery Brand.
Přesný web, Keem, mě nekontaktovaltweetoval. Ale podobný prostřednictvím e-mailu. Zřejmě existuje mnoho takových jako Mystery.
The Vergepožádal Perk o další komentář a bude aktualizován, až budou k dispozici další informace.
Aktualizace 16:12 ET: Aktualizováno o komentář ze Stock X.
