Spotify začíná tvrdě zakročit proti přátelům, kteří sdílejí rodinné plány

Některým předplatitelům jsou zasílány e-maily vyžadující souřadnice GPS

Spotify pro iPad

Spotify zasílá e-mailem některým uživatelům rodinné plány s dotazem na jejich GPS polohy, aby potvrdili, že žijí na stejném místě, hlásí Zrcadlo online a Křemen . Odběratelé, kteří nepotvrdí svou domovskou adresu, by podle e-mailu mohli ztratit přístup ke svému tarifu. Tento krok je zjevným pokusem Spotify zakročit proti skupinám přátel, kteří šetří peníze za jednotlivé předplatné sdílením zlevněných plánů určených pro rodiny.

E-maily, které byly zaslány omezenému počtu předplatitelů Premium for Family alespoň v USA a Německu, byly přijaty s opovržením těmi, kteří správně poukazují na tone všechny rodiny žijí společně. Nicméně,Další podrobnosti o zařízení Spotifyříká, že rodinný plán je k dispozici pro vás a až pět lidí, kteří bydlí na stejné adrese.

@SpotifyProč potřebujete moji polohu GPS, abyste mi mohli i nadále nabízet „prémiovou slevu“? Platím za rodinný plán a nemělo by záležet na tom, kde moje rodina žije. Zrušíte můj účet, pokud se moje rodina dostane příliš daleko od sebe?#WTF #selhat pic.twitter.com/HauQtHXSUA

- suck (@unaligned)18. září 2018

Počet lidí, kteří si předplatili rodinné plány, naznačuje, že ne všichni dodržují definici Spotify. Plakátovací tabule uvádí, že téměř polovina globálních streamovacích předplatitelů (včetně konkurentů Spotify) využívá rodinné plány, protože mohou snížit náklady na předplatné Spotify až o 75 procent se šesti lidmi na jeden rodinný tarif Spotify za 14,99 $.

Zdá se, že tato praxe má dopad na konečný výsledek Spotify, přičemž průměrné tržby na uživatele ve druhém čtvrtletí roku 2018 klesly o 12 procent. Společnost dříve nenabízela žádné nebo vůbec žádné prostředky k ověření rodinného stavu uživatele, což usnadňuje nastavení sdílených plánů mezi přáteli žijícími na zcela oddělených místech.

Není jasné, jak agresivně plánuje Spotify pokročit v procesu potvrzení. Když byl kontaktován pro komentář, uvedl mluvčí Spotify, Spotify aktuálně testuje vylepšení uživatelského prostředí Premium pro rodinu s malými skupinami uživatelů na vybraných trzích. Ve Spotify neustále testujeme nové produkty a zkušenosti, ale zatím nemáme žádné další novinky týkající se tohoto konkrétního testu funkcí.